RETOURS
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Notre politique de retours dure 60 jours. Si 60 jours se sont écoulés depuis votre achat, nous ne pouvons malheureusement pas vous offrir d'échange. 

Pour pouvoir bénéficier d’un retour, votre article doit être inutilisé et dans le même état où vous l’avez reçu. 

Pour faire votre demande de retour et télécharger l'étiquette de renvoi c'est ici : https://returns.yayloh.com/retailer/flair


Il y a certaines situations où un échange ne sera pas accordé: 
* Tout article qui n’est pas dans son état d’origine, qui est endommagé ou qui présente certaines pièces manquantes pour des raisons qui ne sont pas dues à une erreur de notre part.
* Tout article qui est retourné plus de 60 jours après la livraison.

Remboursements 
En accord avec la loi consommation e-commerce : « L'acheteur en ligne a un droit de rétractation de 30 jours à partir du lendemain où il entre en possession du bien sans justification, ni paiement de pénalités de sa part. Il peut cependant être redevable des frais de retour. Le remboursement de la totalité des sommes versées, y compris les frais de livraison, doit être fait dans les 14 jours à partir du moment où la marque a été informé de la décision du client de se rétracter. »

Expédition

Si vous habitez en France, les retours sont offerts ! Après avoir fait votre demande de retour sur https://returns.yayloh.com/retailer/flair et téléchargé votre étiquette de retour, vous devez l’envoyer, accompagné du bon de livraison à :

Giraphes Services
FLAIR 
3 rue Michelet 94200 Ivry-sur-Seine
France

Si vous habitez à l'étranger, il vous incombera de payer vos propres frais d’expédition pour retourner votre article. Nous vous conseillons de choisir un mode d'envoi suivi. En effet, si le colis était perdu, nous ne pourrions pas procéder à l'échange ou au remboursement de votre commande.

En fonction de l’endroit où vous vivez, le délai nécessaire pour recevoir votre produit échangé peut varier.

Merci et à très vite en body !
L'équipe Flair.

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