LIVRAISONS
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En France, le délai moyen de livraison d'une commande est de 2 à 5 jours ouvrés (hors précommandes // Date de livraison indiquée sur la fiche produit).

Vous recevez automatiquement votre numéro de suivi par email lors de l'expédition de votre commande.

Si votre colis a été retourné à l'expéditeur, nous ne pourrons le réexpédier. Votre commande sera donc remboursée dès réception et nous vous laisserons repasser une nouvelle commande.

Si votre commande contient plusieurs bodys dont un en prévente, votre commande entière sera expédiée quand ce dernier sera disponible. 

RETOURS
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Notre politique de retours dure 15 jours. Si 15 jours se sont écoulés depuis votre achat, nous ne pouvons malheureusement pas vous offrir de remboursement. 

Pour pouvoir bénéficier d’un retour, votre article doit être inutilisé et dans le même état où vous l’avez reçu. 

Pour faire votre demande de retour et télécharger l'étiquette de renvoi c'est ici : https://returns.bigblue.co/flair-bodysuits 


Il y a certaines situations où un remboursement ne sera pas accordé: 
* Tout article qui n’est pas dans son état d’origine, qui est endommagé ou qui présente certaines pièces manquantes pour des raisons qui ne sont pas dues à une erreur de notre part.
* Tout article qui est retourné plus de 15 jours après la livraison.                       *Tout article porté, lavé ou taché.


Remboursements 
En accord avec la loi consommation e-commerce : « L'acheteur en ligne a un droit de rétractation de 30 jours à partir du lendemain où il entre en possession du bien sans justification, ni paiement de pénalités de sa part. Il peut cependant être redevable des frais de retour. Le remboursement de la totalité des sommes versées, y compris les frais de livraison dans le cas où il renvoie sa commande complète, doit être fait dans les 14 jours à partir du moment où la marque a été informé de la décision du client de se rétracter. »

Expédition

Si vous habitez en France, les retours sont offerts ! Après avoir fait votre demande de retour sur https://returns.yayloh.com/retailer/flair et téléchargé votre étiquette de retour, vous devez l’envoyer, accompagné du bon de livraison à :

Kuehne + Nagel | Récep. BIGBLUE FLAI
2 Avenue Joseph Paxton
Parc d'Activités du Nid de Grive

77164 FERRIERES EN BRIE, FR

Si vous habitez à l'étranger, il vous incombera de payer vos propres frais d’expédition pour retourner votre article. Nous vous conseillons de choisir un mode d'envoi suivi. En effet, si le colis était perdu, nous ne pourrions pas procéder au remboursement de votre commande.

Pour effectuer votre retour depuis un pays hors Union Européenne, nous vous remercions de l'envoyer sous l'incoterm DDP ( Delivery Duty Paid (Rendu Droits Acquittés)). Merci de noter que toute marchandise non dédouanée sera refusée par notre entrepôt.

Merci et à très vite en body !
L'équipe Flair.

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