Questions Fréquentes

Consultez ici les questions les plus fréquentes et si vous avez toujours un doute, écrivez-nous à bonjour@flairbodysuits.com

LIVRAISONS ET RETOURS

Le délai pour une livraison standard est de 2 à 5 jours ouvrés en France. Pour les autres pays, cela peut varier de 5 à 10 jours.

Pour nous retourner votre body s'il ne convient pas, il vous faudra faire une demande de retour et télécharger l’étiquette d’envoi via ce lien :

 

https://returns.bigblue.co/flair-bodysuits

 

Vous pouvez donc nous retourner l'article qui ne vous convient pas, accompagné du bon de livraison. Sur le bon n’hésitez pas à entourer la référence du body que vous nous retournez. Pour rappel, les retours sont offerts en France 💛

Si vous ne parvenez pas à vous connecter à la plateforme de retour, écrivez-nous à l’adresse « bonjour@flairbodysuits.com". Nous vous transmettrons une étiquette d’envoi.

Après réception de votre colis, vous disposez de 15 jours pour vous rétracter et nous retourner les articles que vous ne souhaitez pas conserver. Passé ces délais, nous ne pourrons malheureusement pas vous offrir de remboursement. N’oubliez pas que pour pouvoir bénéficier d’un retour, votre article doit être inutilisé et dans le même état que lorsque vous l’avez reçu.

Les délais de remboursements se situent généralement entre 15 et 20 jours. Cependant, ils peuvent parfois être quelque peu rallongés.

Si l'un des bodys que vous avez sélectionné est en prévente, cela signifie que l'entièreté de votre commande sera expédiée au moment de sa disponibilité en livraison immédiate. 

Vous êtes trop impatiente ? 

Si vous souhaitez recevoir un modèle déjà disponible avant celui en prévente, il vous faudra passer deux commandes distinctes car nous ne faisons pas d'envois partiels.

TAILLE

Pour choisir votre taille, vous trouverez sur les fiches produits du site un guide de tailles. Vous pouvez le suivre. Sinon, nous vous recommandons de prendre votre taille habituelle de maillot de bain 1 pièce.

Un doute ? N’hésitez pas à nous demander conseil via notre compte Instagram @flair_bodysuits ou par email à bonjour@flairbodysuits.com

Pour les petites: tous. Pour les bonnets moyens a généreux, optez pour les bodys confectionnés en ottoman côtelé ou en velours de coton qui apporte un très bon maintien jusqu’à la taille F (selon nos clientes 😉).

On a pensé à vous ! Nous avons développé la rallonge pour body qui vous permet de gagner une taille en longueur mais pas en largeur 😍 Pour celles qui mesurent plus de 1,72m, on vous conseille donc de choisir votre taille habituelle et d’y ajouter la rallonge pour un confort optimal. Si vous avez un doute ou pour tout conseil de taille, comme chaque corps est unique, n’hésitez pas à nous écrire en nous indiquant vos mensurations et le body qui vous fait de l'œil.

GUIDE D'ENTRETIEN

Nos pièces sont lavables en machine à 30 degrés maximum et essorage moyen (si souhaité). Nos bodys sont précieux : retournez-les avant de les laver et mettez-les dans une pochette de lavage afin de les préserver au mieux.

NOS MATIÈRES

Nous utilisons principalement trois matières. De la viscose LivaEco issue de forêts gérées durablement, un tissu Ottoman côtelé doux et gainant et un velours noir de coton. Ces matières sont tricotées en France, à Troyes dans nos ateliers hormis pour la Viscose qui elle est tricotée dans le nord de la France 🇫🇷 

FLAIR RÉINCARNATION

Avec Flair Réincarnation, nous reprenons vos bodys pour leur donner une seconde vie. Eh oui, c’est l’avantage de fabriquer des produits de qualité, ils peuvent alors avoir plusieurs vies.

En assumant la responsabilité du cycle de vie de nos bodys nous participons, à notre échelle, à combler les lacunes d'une industrie de l'habillement défectueuse et participons à établir une nouvelle norme en matière de durabilité. Cela fait partie de notre engagement pour une mode plus responsable ! ✅

Rendez-vous tous les 1er mercredi du mois sur notre site https://flair.reincarnation.store/ 

Pour participer, rien de plus simple : vous nous renvoyez votre body en échange d’un bon d’achat. Grâce à vous, une plus petite bourse pourra accéder à nos bodys Made in France ! Vendez votre body, toucher de l'argent et nous les remettons en vente par la suite à des prix très avantageux. Rendez-vous sur https://flair.reincarnation.store/

Si vous souhaitez vendre un de vos bodys, cliquez sur « je vends ». Ensuite, une série de questions vous sera posée pour connaître l’état de votre body et vous proposer le prix de rachat le plus juste. Une fois votre body réceptionné, nous vous transmettrons votre « crédit » pour la vente de votre body sous forme de bon d’achat.

Exactement comme pour les codes et cartes cadeaux, il suffit d’entrer le code que vous aurez reçu par mail au moment du paiement pour appliquer votre réduction.

CODES ET CARTES CADEAUX

Vous pouvez vous procurer une carte cadeau en l’achetant directement via la rubrique « carte cadeau ». Votre carte cadeau sera envoyée par email avec le message de votre choix et le code du montant que vous aurez sélectionné. Vous pouvez choisir de mettre 50, 100, 125, 150 ou encore 200€. Votre carte est utilisable en une ou plusieurs fois et est valable un an à partir de la date de votre achat.

Vous avez un code de réduction ou une offre promotionnelle ? Il vous suffit, au moment du paiement de copier/coller votre code dans l’espace prévu à cet effet et hop, la réduction est appliquée !

Si vous n’avez pas reçu votre carte cadeau par mail, contactez nous directement via cette adresse « bonjour@flairbodysuits.com".

Non, un seul et unique code promotionnel peut être appliqué à une même commande.

COMMENT PORTER MON BODY ?

Vous pouvez aussi bien porter votre body avec une jupe, un jean, un pantalon fluide, un short, un pantalon plus large ou plus serré.. avec des baskets, des sandales, des mules ou des talons ! Le choix vous appartient. La coupe tanga et les matières ont été choisies pour que vous puissiez justement porter n'importe quel type de bas, sans avoir de démarcations 😌  

Pour cela, c'est à vous de choisir, c'est vraiment une question de confort. Chez Flair par exemple il y a deux écoles, nos deux associées font différemment: l'une avec, l'autre sans ! 👯‍♀️ 

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