Demander un retour

Comment faire un retour ou échange ?

• Enregistrez votre retour ou votre échange depuis ce lien : https://app.fastoche.co/app?shop=flair&view=home
• En France et au sein de l'Unions Européenne, vous pourrez télécharger votre étiquette pour renvoyer votre colis.
• Insérez le bon de livraison dans le colis en entourant au stylo chaque article retourné ou un petit mot mentionnant votre nom et la référence de votre commande.

📦 Les retours et échanges sont offerts en France, en Belgique et au Luxembourg. Pour les autres pays de l'Union Européenne, des frais de retour seront retenus sur votre remboursement. Dans le reste du monde, nous ne générons pas d'étiquette.

💌 +5% sont ajoutés à vos avoirs. 

🌎 Pour effectuer votre retour depuis un pays hors Union Européenne, nous vous remercions de l'envoyer sous l'incoterm DDP ( Delivery Duty Paid (Rendu Droits Acquittés)). Merci de noter que toute marchandise non dédouanée sera refusée par notre entrepôt.